승무원 판단에 즉각 대응…서원주역서 KTX 7분간 대기
실수한 수험생도 무사히 시험장 도착…11월 말까지 수송대책 운영

자료사진_KTX이음 기차가 영주시가지를 통과하고 있다
자료사진_KTX이음 기차가 영주시가지를 통과하고 있다

대학 논술 고사장을 향하던 수험생이 열차를 잘못 타는 바람에 대학을 포기해야 했지만, 코레일의 신속한 조치로 무사히 환승해 제시간에 도착, 무사히 시험을 치렀다.

이날 수험생을 살핀 건 대단한 기술이 아니라 작은 관심과 판단, 그리고 7분의 배려였다. 철도는 달렸고, 수험생은 도착했고, 그 날의 시험이 무사히 치러진 것이다.

한국철도공사(코레일)는 23일 아침, 제천역에서 열차를 잘못 탄 수험생을 선행 열차로 환승 조치해 시험장까지 안전하게 이동할 수 있도록 도왔다고 밝혔다.

이날 논술고사를 보기 위해 서울로 가던 수험생은 오전 6시49분 제천역에서 출발하는 KTX-이음 열차를 타야 했지만, 먼저 들어온 6시43분 ITX-새마을호에 잘못 탑승했다. 이 사실은 열차 승무원이 승차권을 확인하는 과정에서 파악했다. 곧바로 여객전무는 코레일 여객상황반에 상황을 알렸고, 이미 운행 중이던 KTX-이음 열차를 서원주역에서 7분간 대기하게 했다.

덕분에 수험생은 서둘러 환승해 청량리역까지 무사히 도착, 예정된 시간에 시험장으로 이동할 수 있었다.

코레일은 수험생의 안도와 감사 인사에 “수험생 수송은 단순한 수송이 아닌 책임”이라며 “논술고사 일정이 마무리되는 이달 30일까지 수송대책본부를 운영해 이례적인 상황에 즉각 대응하고 있다”고 밝혔다.

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