경북전문대학교(총장 최재혁)가 15일 2025 APEC(아시아·태평양경제협력체) 정상회의에 참여할 자원봉사자 7명을 대상으로 자체 사전 CS(고객 서비스) 교육을 가졌다.

이번 교육은 기초 서비스 마인드와 글로벌 매너, 외국어 기초 응대, 위기 대응법 등 실질적인 내용으로 구성됐다. 교육은 경북전문대학교 CS리더십센터가 주관했으며, 상황별 대응 훈련과 시뮬레이션 중심으로 진행돼 학생들의 집중도와 만족도를 높였다.

최재혁 총장은 “APEC이라는 세계적인 국제행사에 지역 대학생들이 직접 참여한다는 것은 큰 의미가 있다”며 “이번 교육을 통해 단순한 자원봉사자를 넘어 지역과 국가를 대표하는 글로벌 인재로 성장하길 바란다”고 말했다.

사전교육을 마친 자원봉사자들은 본 교육과 실전 배치 전까지 지속적인 피드백과 보완 교육을 받으며 서비스 역량을 높일 예정이다.

경북전문대학교는 앞으로도 국제행사 참여를 통해 청년 인재 양성과 지역 발전에 힘을 보탤 계획이다.