의원사무실에 일일민원실 설치
‘찾아가는 민원탐방’도 운영

영주시의회(의장 이중호)가 시민과 함께하는 의회를 만들기 위해 일일민원실과 찾아가는 민원탐방을 운영키로 해 눈길을 끈다.

의회에 따르면 1층 의원사무실에 1:1 민원상담을 할 수 있는 민원상담실을 설치해 11일 부터 운영할 예정이라고 밝혔다. 민원실 운영을 위해 매일 시의원 1명과 공무원 1명이 근무한다. 별도 처리절차까지 마련해 체계적으로 운영할 계획이다.

일일민원실은 의정 및 시정과 관련된 시민들의 모든 애로사항을 포함한 상담이 진행된다. 시민이면 누구나 이용할 수 있고 별도의 까다로운 절차도 필요없어 시민들이 불편함 없이 이용할 것으로 기대를 모으고 있다. 또한, 개인적인 사정이나 형편으로 방문할 수 없는 민원인을 위해 의원이 현장을 직접 방문하는 찾아가는 민원탐방도 함께 진행된다. 찾아가는 민원탐방은 민원사각지대를 해소하는데 기여할 것으로 전망된다.

이중호 의장은 “시민의 어려움을 해결하고 시민에게 좀 더 다가가는 의회를 만들기 위해 일일민원실과 민원탐방 운영 계획을 마련했다”며 “앞으로도 시의회가 앞장서서 주민과 소통하고, 의회의 문턱을 낮춰 시민들에게 한발 더 다가갈 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.